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Employer Branding e Destaque no Mercado

Saiba como melhorar a reputação da sua empresa

Em um mercado cada vez mais competitivo e com um contexto em que o significado de trabalho vem sendo constantemente revolucionado, atrair e reter talentos é desafiador.

Ora, parece simples na teoria: a organização precisa mostrar para futuros candidatos e colaboradores os motivos de ser uma empresa mais atrativa para se trabalhar do que seus concorrentes.

O problema é que, na prática, como atingir isso é mais complexo. E se houvesse uma estratégia para ajudar você nisso? E existe!

Aplicada por departamentos de Recursos Humanos de todo o mundo, Employer Branding é uma estratégia muito efetiva para construir e divulgar sua marca empregadora.

Confira o resto desse post se você quer que seus candidatos e colaboradores te olhem com bons olhos.

O que é o Employer Branding?

Employer Brand, traduzindo para o português, trata-se da sua marca (ou reputação) como empregador(a). Employer Branding é a estratégia que busca melhorar essa reputação.

Pensando na sua marca empregadora, torná-la atrativa contribui muito para o sucesso das empresas na seleção e recrutamento de talentos. E, também, para alcançar maior retenção e diminuição de turnover.

Dessa maneira, o employer branding é considerado como uma estratégia para construir ou manter uma imagem positiva da empresa para os colaboradores, de forma que eles se sintam pertencentes a organização e tenham orgulho disso.

Isso porque além de aumentar as vendas da empresa, o employer branding está muito relacionado com a produtividade de seus colaboradores. Pois quando se está mais satisfeito(a) com o seu local de trabalho, temos vontade de realmente vestir a camisa da empresa.

Geralmente, ao analisarmos como a empresa pode melhorar a sua imagem internamente, a primeira coisa que vem a cabeça é a remuneração. E sim, o fator monetário é importante, mas não é suficiente.

O que mais pode ser feito para elevar o nível de satisfação dos colaboradores?

Pensando na Estratégia de Employer Branding

Depois de se entender a importância de tornar a empresa uma das mais desejadas para se trabalhar, vamos te dar dicas para elaborar uma estratégia efetiva de employer branding:

De acordo com a Rock Content, você não pode se esquecer de que, assim como acontece com o branding, o que funciona nessa área é todo um conjunto de iniciativas, e não apenas ações isoladas.

Tendo isso em mente, o primeiro passo é identificar e definir com precisão quais são os valores que sustentam o negócio. Pois, um projeto de Employer Branding deve ser orientado pela sua cultura empresarial.

Assim, deve-se garantir que a marca tenha estabelecido missão, visão e valores que trabalhem em prol da diferenciação do seu negócio. Pode parecer batido, mas a maioria das empresas acaba reproduzindo conceitos que não estão alinhados com seu modo de operação ou com seus objetivos.

Depois de resolver essa questão, a Rock Content propõem algumas iniciativas que impactam positivamente o Employer Branding:

  • Planejamento
  • Foco
  • Experiências

Planejamento

Para uma melhor organização, indica-se fazer um planejamento, em que será documentado tudo que pode ser feito a curto, médio e longo prazo.

Assim, esse planejamento deve considerar os objetivos, os recursos disponíveis, o cronograma (que deve ser baseado em dados reais) e os indicadores que serão empregados na mensuração dos resultados.

Foco

O ideal seria ter políticas apropriadas de remuneração e de capacitação para todos os níveis da empresa, mas, como essa não é a realidade de todas as organizações, é fundamental definir grupos que precisam ser priorizados.

Pois, assim como acontece na relação da marca com seus consumidores finais, existem segmentos de públicos dentro da empresa que não apenas vão gerar resultados mais rápidos, como vão ajudar na implementação do projeto. Ou seja, possuem uma função estratégica.

Pensando nessa função estratégica, os gestores de cada área têm um papel fundamental nesse processo, até porque são eles que obtêm o feedback direto dos colaboradores.

Além disso, é impossível elevar a reputação da empresa como empregadora sem obter o engajamento da liderança.

Experiências

Segundo a Rock Content, muitas empresas se preocupam em chamar a atenção do consumidor e se esquecem de avaliar o que acontece no dia a dia de trabalho das equipes.

E a verdade é que seus colaboradores devem ser vistos como consumidor potencial da marca.Ou seja, eles devem ser os primeiros a validar as iniciativas propostas.

Pois, no ambiente interno, não basta ter boas iniciativas, é preciso comunicá-las da forma apropriada. Já que reputação se constrói a partir da percepção do outro.

E como aplicar essas três iniciativas na prática?

Pra te mostrar como fazer tudo isso na prática, trouxemos o case do Grupo Netshoes, referência em employer branding no Brasil. Você pode acessar ele completo nesse link aqui.

Para o reposicionamento da Netshoes, o employer branding foi realizado da seguinte maneira:

Planejamento

Na fase de planejamento, houve um diagnóstico da identidade da organização e como ela era vista, seguido por um alinhamento com a visão do fundador.

Para mapear o contexto e construir indicadores, dedicaram-se 45 dias de conversa com cerca de 60 funcionários. Nessas conversas, era pedido que contassem histórias que eles viveram na organização para entender as representações da Netshoes.

Sergio Povoa, diretor de RH da Netshoes na época, adianta que "se você é o empreendedor, é mais desafiador liderar essa etapa de diagnóstico, sem interferir na postura e até nas histórias contadas pelos funcionários."

Ele recomenda que se encontre um profissional de RH ou um consultor para conduzir o processo de forma menos parcial, fazendo as pessoas se sentirem mais confortáveis para falar.

Foco

Para focar no objetivo, foi realizado um workshop com alguns gerentes e diretores para aprofundar as novas descobertas.

Eles realizaram dinâmicas durante um dia inteiro e definiram comportamentos potenciais para virarem os valores da empresa.

Experiências

Pensando nas experiências, a Netshoes criou diversos processos alinhados com os valores definidos pelo Planejamento.

Segundo Sergio, os valores foram transformados em hashtags para serem mais simples e fáceis de serem espalhadas pela organização. Elas podem ser resumidas nesse parágrafo:
 

"Com uma cultura baseada em #GenteValorizada, buscamos #RomperPadroes e manter o #FocoNoResultado como #DonoDoNegocio. Nosso time trabalha com #Paixao, pois #AquiEuPosso. Para nós, um simples #Descomplica pode garantir um resultado #RapidoComoUmClick."
 

Então, pensaram em como apresentar a cultura para todos os funcionários, sem exceção, envolvendo o fundador nas apresentações feitas.
 

A garagem foi transformada em uma réplica da primeira loja física da Netshoes, mostrando assim o início de tudo.

"As pessoas chegavam e viam a fachada da loja, os produtos nas prateleiras, tudo como era no início." coloca Sergio.

Como a Edupass te ajuda com o Employer Branding

A Edupass oferece um benefício em educação para seus colaboradores, em que eles terão descontos agressivos em cursos livres, de curta duração, de idiomas, tecnologia, graduação e pós-graduação.

Essa é uma ótima forma de aumentar seu employer branding: mais do que estimular seu time a crescer, você vai entregar a ele oportunidades imperdíveis de dar o próximo passo no próprio desenvolvimento.

Impactando assim a sua empresa, carreiras e vidas.

Redação: Giovanna Afonso Bueno

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